1. En commandant des articles auprès de  www.powerballbelgium.com ,vous déclarez accepter les présentes conditions générales de vente.

2. Le site www.powerballbelgium.com est une initiative de Athlete bv

• Kortrijksestraat 262a
• 8501 Kortrijk-Heule
• Tel: 0032-(0)56 227466
• BTW: BE473473430
• E-mail: info@athlete.be

3. Informations sur les produits et les prix

• Tous nos prix sont mentionnés en euro, TVA incluse.

• Nous accordons la plus grande attention à la mention correcte de nos prix, modèles, types, tailles, couleurs, etc. Si jamais il apparaît que certaines fautes ont été commises, nous nous réservons le droit de ne pas vous fournir les articles.  Le cas échéant, vous recevrez le plus vite possible un message contenant les informations exactes.
• Les offres spéciales ne peuvent pas être combinées entre elles. Vous ne pouvez donc profiter que d’une seule offre par achat et par produit.

4. Confirmation

• Si vous avez rempli correctement votre adresse e-mail, par retour du courrier vous recevrez un message confirmant votre ordre. Ce message mentionnera clairement ce que vous avez commandé.
• Toutes vos demandes d’informations nous parvenant par courriel seront traitées dans les 24 h.

5. Délais de livraison et stock

• Pour les commandes placées avant 12.00 h, l’envoi se fera le lendemain.
• Nous vous ferons parvenir votre commande par les soins de BPost. La commande vous sera présentée pendant la journée, de préférence à une adresse de travail ou à une adresse où quelqu’un est présent pour prendre livraison du colis.  Si vous n’êtes pas chez vous, BPost présentera le colis une nouvelle fois. BPost offre une garantie de livraison de 95% dans les 24 h.
• Si jamais un produit commandé n’est pas en stock, nous vous contactons au plus tôt.
• Vu le grand nombre de tailles, de couleurs et de dessins des les vêtements, le délai de livraison de ces vêtements varie entre 1 et 4 jours ouvrables.
• Si jamais un produit n’est pas en stock, nous vous contactons au plus tôt pour fixer une date de livraison.  Les livraisons ultérieures se feront au plus tard 5 jours ouvrables après la date de la commande. Si nous ne parvenons pas à réaliser la livraison dans les 5 jours, nous vous présenterons une alternative intéressante.

6. Expédition:

• Pour les commandes en Belgique nous augmenterons le montant de la facture de € 6,00 pour les frais d’expédition.
• Dans certains cas particuliers, ATHLETE se réserve le droit de modifier ces règles. Evidemment, nous vous en aviserons toujours en temps opportun.    

7. Garantie:

• Tous vos achats sont couverts par la garantie d’usine, telle qu’elle est décrite par le fabricant dans la documentation jointe ou en fonction de ce qui est mentionné dans une notice jointe aux produits. Cette garantie n’est pas d’application pour les batteries, les dommages ayant une cause externe ou un usage inapproprié du produit.
• Les articles nous parvenant pour réparation vous seront retournés ultérieurement 2 semaines par après. Si jamais nous ne parvenons pas à garantir ce délai, nous vous en aviserons immédiatement.  

8. Retour et échange de marchandises

• Si, en tant que consommateur privé (non applicable aux clients professionnels), vous avez passé une commande par téléphone ou via notre site web, vous disposez d'un délai de réflexion de 14 jours après la réception de votre commande. Pendant ces 14 jours après la réception de l'objet ou la conclusion d'un accord relatif à la fourniture d'un service, vous pouvez dissoudre l'accord sans donner de raisons. Après cette notification, vous disposez encore de 14 jours pour retourner le produit.
• Vous devez nous renvoyer le produit en l'affranchissant suffisamment. Pour les colis d'un poids supérieur à 30 kilogrammes, qui, en raison de leur nature, ne peuvent être renvoyés par les moyens postaux normaux, les frais d'expédition sont estimés à un maximum d'environ 250 € (en fonction du poids, du volume et du lieu de résidence).
• Le colis doit être correctement emballé et comporter une preuve d'achat.

  
  

• Nous vous serions reconnaissants d'indiquer la raison du retour, mais cela est entièrement facultatif pour vous et non obligatoire.
• Vous ne pouvez faire que ce qui est nécessaire pour juger si vous souhaitez conserver le produit. Ce droit de retour ne s'applique pas aux articles dont le sceau a été brisé.

  Cela implique que l'emballage doit être aussi original que possible et que le produit doit être intact. Si le produit est endommagé, nous pouvons vous facturer la réduction de valeur.

  Ce droit de retour ne s'applique pas aux articles dont le sceau a été brisé. Sous réserve des obligations légales, nous ne reprendrons pas les articles qui ont été utilisés ou portés, à la discrétion de l'athlète. Conservez l'emballage d'origine des articles, n'enlevez aucune étiquette et assurez-vous d'un emballage approprié pour un éventuel retour.

• Nous vous rembourserons le prix d'achat total et les frais d'expédition payés par vous pour le retour (si nous les avons facturés) dès que possible, mais dans le délai légal de 14 jours après la résiliation. Nous pouvons attendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou que vous ayez prouvé que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

  Nous vous recommandons d'utiliser notre procédure de retour, mais vous pouvez également utiliser le formulaire de retrait du modèle européen :

  L'adresse de retour est la suivante : Athlete BV, Kortrijksestraat 262a , 8501 Heule - Belgique. 

• Pour signaler une plainte concernant un produit ou un service Athlete, veuillez contacter notre service. Vous pouvez nous joindre les jours ouvrables de 9 h à 17 h 30 au numéro de téléphone +32(0)56227466 ou par courriel : info@athlete.be . Vous recevrez un accusé de réception de votre plainte dans votre boîte aux lettres. Nous nous efforcerons de résoudre votre plainte dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les 14 jours.
• Pour exercer le droit de rétractation, vous devez informer Athlete BV, Kortrijksestraat 262a, 8501 Heule (Belgique) +32 (0) 563 227466, info@Athlete.be de votre décision de rétractation du contrat par une déclaration non équivoque (par exemple, lettre écrite par la poste ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de retrait ci-joint à cette fin, mais ce n'est pas obligatoire.
  

10. Paiement

• Livraison contre remboursement ou par paiement anticipé. Le choix dépend des préférences du client.
• Le montant est à transférer dans un des comptes suivants:
• Dexia 777-5969250-43 pour ATHLETE
• IBAN: BE66777596925043 (de l’étranger)
• BIC: GKCCBEBB (de l’étranger)

11. Livraisons aux Pays-Bas, au Luxembourg ou en France

• Les livraisons vers des destinations hors de la Belgique se font exclusivement après paiement anticipé (transfert ou versement préalable).
• Les livraisons hors du Benelux sont soumises à d’autres tarifs et dépendent du montant de la commande.
• Sur simple demande, nous vous fournissons des informations concernant les frais d’expédition pour les livraisons hors du Benelux.

Lors de votre paiement (transfert préalable) prenez soin de mentionner les données suivantes:

• Votre nom
• Le numéro de commande
• L’article
• Dexia 777-5969250-43 pour ATHLETE bv
• IBAN: BE66777596925043 (paiement de l’étranger)
• BIC: GKCCBEBB (paiement de l’étranger)
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